La tecnología sigue transformando la manera en que interactuamos con el mundo, ¡y la industria de la hostelería no es una excepción! Si eres propietario de un restaurante, cafetería o bar, seguramente has oído hablar de las cartas digitales. Estas innovadoras soluciones están cambiando la forma en que los clientes exploran tus ofertas gastronómicas, ¡y hoy, en el blog de Niotek, te contamos por qué deberías considerar implementarlos en tu negocio!
¿Qué es una carta digital?
La carta digital es una alternativa a la carta de física a la que los clientes pueden acceder desde sus dispositivos móviles. Tan sólo tienen que escanear un código QR y podrán acceder al menú completo de una manera rápida y sencilla.
Además de la carta digital, existen otros servicios digitales que ayudarán a tu negocio a mejorar la experiencia del cliente como el Pedido en Mesa, Delivery o Take Away, pero de ellos hablaremos más adelante.
Ventajas frente a la carta tradicional
Experiencia sin Contacto: En la era post-pandemia, la seguridad y la higiene son primordiales. Los menús digitales de QR permiten a tus clientes explorar tus oferta gastronómica y bebidas simplemente escaneando un código QR con sus teléfonos móviles. Esto elimina la necesidad de tocar menús físicos compartidos, brindando una experiencia sin contacto que inspira confianza.
Toda la información que necesita el cliente: Con las cartas digitales pueden ofrecer información adicional sobre tus platos, como descripciones detalladas, filtro de alérgenos, fotografías… Esto permite a tus clientes tener en cuenta sus preferencias o intolerancias a la hora de decidir.
Actualización Instantánea: Los menús digitales te permiten actualizar los platos, precios y promociones al instante a través de una plataforma en línea. Esto garantiza que tus clientes siempre vean la información más reciente.
Menos Espera: Las cartas físicas a menudo llevan a esperas innecesarias, lo que puede afectar la satisfacción de tus clientes. Con las cartas digitales, tus comensales pueden explorar tus opciones en cualquier momento, lo que agiliza el proceso de toma de decisiones y mejora la experiencia general en tu establecimiento.
Multitarifa y multicanal: Establece distintas tarifas en una misma carta en función de tus preferencias o del centro de venta (suplemento de terraza, barra, comedor…). Además, podrás enlazar tu carta digital desde tu web y redes sociales para darle más visibilidad.
Fomenta la Sostenibilidad: Al eliminar la necesidad de imprimir menús físicos en papel constantemente, estarás contribuyendo al cuidado del medio ambiente. Optar por una carta digital es una decisión sostenible que demuestra tu compromiso con la responsabilidad social.
¡No pierdas la oportunidad de llevar tu negocio al éxito!
En Niotek nos hemos propuesto ayudar a las empresas a implementar las mejores soluciones digitales. ¡Contáctanos!